隐私说明
皓月传奇私服新区（以下简称"本平台"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您说明，在您使用本平台提供的游戏服务、官方网站及相关产品时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本隐私说明的全部内容。
本平台运营主体为皓月网络科技有限公司，注册地址位于上海市浦东新区博云路2号浦软大厦8层。我们承诺严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的要求，以"最少够用"原则收集用户信息，确保数据处理活动的合法、正当、必要和诚信。本隐私说明自2024年1月1日起生效，如有重大变更，我们将通过官网公告和游戏内弹窗两种方式提前7日通知您。
信息收集范围与类型
在您使用皓月传奇私服新区的过程中，我们可能收集以下类别的信息。第一类为账号注册信息：当您注册游戏账号时，需要提供邮箱地址、自定义用户名和密码。邮箱地址用于账号验证和密码找回，密码将经过MD5加盐哈希处理后存储，任何人（包括我们的技术人员）都无法获取您的明文密码。第二类为设备与技术信息：为保障服务器安全和游戏反作弊，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、MAC地址、游戏客户端版本号以及设备唯一识别码。
第三类为游戏行为数据：包括角色等级、在线时长、击杀/死亡记录、装备获取与交易记录、聊天记录（仅保留最近30天）等。这些数据用于游戏运营分析、平衡性调整和违规行为检测。第四类为支付与交易信息：当您购买皓月币或进行游戏内交易时，我们会记录交易时间、金额、商品信息，但支付过程由第三方支付平台（微信支付、支付宝）完成，我们不会存储您的银行卡号、支付密码等敏感金融信息。第五类为客服沟通记录：当您联系客服时，我们会保存沟通记录（含文字、截图、录音），用于后续问题跟进和服务质量评估。
信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于以下七个方面：一是提供核心游戏服务，包括账号登录验证、角色数据存储、游戏内交互功能实现；二是保障服务安全，利用设备信息和技术日志进行异常行为检测、防御DDoS攻击和反外挂；三是优化游戏体验，通过分析游戏行为数据调整怪物刷新率、装备爆率等数值参数；四是提供客户服务，利用账号信息和沟通记录处理您的咨询、投诉和账号申诉；五是履行法定义务，根据监管要求配合司法机关进行数据调取。
六是发送服务通知，包括服务器维护公告、版本更新说明、活动预告等，您可以在设置中关闭非必要的推送通知；七是改进产品设计，将脱敏后的聚合数据用于游戏玩法创新和功能迭代。我们郑重承诺，绝不会将您的个人信息用于任何与上述目的无关的用途，也不会将您的个人数据出售、出租或提供给任何第三方用于商业营销。所有数据处理行为均遵循合法、正当、必要原则，并在处理前进行个人信息安全影响评估。
第三方数据共享政策
我们高度重视您的个人信息安全，在未获得您明确授权的前提下，绝不向任何第三方共享您的个人数据。但在以下五种特殊情形下，我们可能依法对外提供部分数据：第一，根据法律法规、诉讼争议解决需要，或按照行政机关、司法机关的强制性要求，我们可能提供必要的用户信息，且仅限于法定范围内。第二，为保障您的账号安全，与支付服务提供商（微信支付、支付宝）共享必要的交易订单信息，用于完成支付流程和交易纠纷处理。
第三，与云服务提供商（华为云）共享服务器日志中的IP地址和设备信息，用于网络安全防护和故障排查，但云服务商仅能访问数据而无法识别具体个人。第四，在涉及合并、收购或资产转让时，如涉及个人信息转移，我们将要求继受方继续受本隐私说明的约束。第五，获得您的明确同意后，在同意范围内共享。我们承诺，所有共享行为均遵循"最小必要"原则，且通过签订数据保护协议的方式约束第三方对数据的处理行为。
您的权利与选择
根据《中华人民共和国个人信息保护法》，您对您的个人信息享有以下七项权利。第一，知情权：您有权了解我们如何收集和使用您的信息，本隐私说明即履行此义务。第二，访问权：您可以通过游戏内"个人中心"或官网"账号管理"页面查看您的账号信息、角色数据和消费记录。第三，更正权：如发现个人信息有误，您可以随时在账号设置中修改，或联系客服协助更正。第四，删除权：您可以通过提交工单申请删除您的账号及全部相关数据，我们将在15个工作日内完成删除操作。
第五，撤回同意权：您可以在游戏设置中关闭个性化推荐功能，撤回对我们使用数据分析的同意。第六，注销权：您可以在官网"账号管理"页面提交账号注销申请，注销后您的角色数据、充值记录、交易记录将被永久删除且不可恢复，请谨慎操作。第七，投诉举报权：如果您认为我们的数据处理行为侵害了您的合法权益，您有权向网信部门或电信管理部门投诉。为保障账号安全，在您行使上述权利时，我们可能需要验证您的身份，验证流程通常不会超过2个工作日。
信息安全保障措施
皓月传奇私服新区采用业界领先的多层安全防护体系保护您的个人信息。技术层面，我们实施以下措施：数据传输全程使用TLS 1.3加密协议；服务器部署于华为云高等级安全机房，具备异地灾备能力；数据库采用主从分离架构，敏感字段（如密码、邮箱）使用AES-256算法加密存储；每年委托第三方安全公司进行渗透测试和漏洞扫描，最近一次测试于2024年12月完成，未发现高危漏洞。
管理层面，我们建立了严格的数据访问权限控制制度。仅授权员工（技术运维人员、客服主管）可访问用户数据，且所有访问行为均记录审计日志，日志保存期限为6个月。我们定期对员工进行数据安全培训，每年至少两次。同时，我们制定了《数据安全事件应急预案》，一旦发生数据泄露事件，将在72小时内向监管机构报告，并通过邮件、短信或官网公告的方式通知受影响用户。尽管我们采取了上述措施，但请您理解，任何网络安全措施都无法做到100%绝对安全，请您也注意保护自己的账号密码，不要使用与其他网站相同的密码，并定期更换密码。
政策更新通知机制
随着法律法规的完善、
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